Київський професійно-педагогічний коледж імені Антона Макаренка
	МАРКЕТИНГ Електронний підручник
Головна Теоретичні відомості Практичні роботи Самостійна робота Тести Додатки Глосарій Укладачі Список використаних джерел	Змістовий модуль 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція
	Тема 1. Поняття маркетингу Тема 2. Принципи та функції маркетингу Тема 3. Основні види маркетингу Тема 1. Поняття маркетингу Дослівно термін "маркетинг" перекладається з англійської як ринкотворення, ринкова діяльність, орієнтація на ринок. Причиною зародження маркетингу стало насичення ринку, перебільшення пропозиції над попитом. Про маркетинг може йтись лише за умови існування самого ринку. Першим типом ринку, що сформувався в розвинених країнах світу, став ринок продавця – тобто такий ринок, на якому більше влади мають виробники, і більш активними діячами ринку вимушені бути покупці. Ознакою цього є дефіцит товару. Зі зростанням пропозиції над попитом сформувався інший тип ринку – ринок покупця, на якому більше влади мають споживачі, і активнішими діячами ринку вимушені бути продавці. І саме ринок покупця вимагає активного впровадження в практику провідної ідеї маркетингу: запорукою досягнення мети фірми є визначення незадоволених потреб споживачів і забезпечення бажаної задоволеності їх більш ефективними й продуктивними, ніж конкуренти, методами. В літературі пропонуються наступні визначення маркетингу: Маркетинг – процес створення й реалізації товарів з метою задоволення потреб споживачів. Маркетинг – соціальний і управлінський процес задоволення потреб споживачів шляхом створення товарів, споживчих цінностей (здатність товару задовольняти потребу споживача) та обміну ними. Маркетинг – діяльність людей для задоволення потреб за допомогою обміну. Маркетинг – діяльність фірми з позиції споживача. Маркетинг – управлінський процес планування та втілення задуму, ціноутворення, розповсюдження й просування ідей, товарів, послуг від виробника до споживача з метою задоволення потреб усіх суб’єктів ринку. Тема 2. Принципи та функції маркетингу Для глибшого розуміння сутності маркетингу слід розглянути функції та принципи здійснення маркетингової діяльності, визначити основні стратегічні та тактичні завдання. Функції маркетингу: - вивчення зовнішнього середовища з метою виявлення попиту на товар; - вивчення споживача як головної дійової особи для виробника; - планування маркетингової діяльності; - розробка маркетингової товарної політики; - розробка маркетингової цінової політики; - розробка маркетингової політики розподілу; - розробка маркетингової політики комунікації – функція постійного нагадування ринку про товари та фірму; - забезпечення соціальної відповідальності; - управління маркетинговою діяльністю. Принципи маркетингу: - постійний пошук і максимальна повага до споживача, орієнтованість на його потреби й вимоги, що передбачають пропонування ринку не товарів та послуг, а способів розв’язання проблем споживачів; - гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку з одночасним спрямованим впливом на нього; - комплексний підхід до розробки маркетингових планів, який передбачає використання не окремих маркетингових заходів, а комплексу маркетингу, поєднання окремих елементів якого дозволяє досягти визначеної мети; - спрямованість на довгострокову перспективу розвитку фірми. Стратегічні та тактичні завдання маркетингу: Основні стратегічні завдання: - визначення стратегії поведінки фірми на ринку; - вибір і освоєння цільових ринків; - створення нових товарів, збутових і комунікаційних маркетингових систем. Основні тактичні завдання: - виявлення існуючих і потенційних бажань споживачів та попиту на товар і на цій основі обґрунтування доцільності їх виробництва; - організація НДДКР з урахуванням вимог ринку для створення нової продукції, її модифікації, узгодження її споживчих властивостей з потребами ринку; - планування й координація виробничої, збутової й фінансової діяльності ринку з урахуванням умов ринку; - організація та вдосконалення системи й методів збуту продукції; - реалізація маркетингової політики ціноутворення; - здійснення заходів щодо маркетингових комунікацій; - аналіз маркетингової діяльності. Тема 3. Основні види маркетингу Види маркетингу розрізняють залежно від особливостей збуту і типів пропонованих продуктів. Відповідно до цього прийнято виділяти: — маркетинг засобів виробництва; — маркетинг споживчих товарів; — маркетинг послуг. Кожен із зазначених видів маркетингу може здійснюватися як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках. Залежно від ринків розрізняють: — внутрішній маркетинг; — міжнародний маркетинг. Кожне підприємство у процесі своєї діяльності застосовує окремий вид маркетингу, який утворюється на основі взаємодії попиту і пропозиції, що виникла на ринку. У цьому разі може бути використано такі види маркетингу: 1. Конверсійний маркетинг. Застосовується, коли попит на товар чи послугу негативний. Мета маркетингу — стимулювати попит. 2. Стимулюючий маркетинг. Застосовується, коли попит на товар чи послугу відсутній. Мета маркетингу — створити попит. 3. Розвиваючий маркетинг. Застосовується, коли є потенційний попит. Мета маркетингу — зробити попит реальним. 4. Ремаркетинг. Застосовується, коли попит на товар чи послугу зменшується. Мета маркетингу — підвищити попит. 5. Синхромаркетинг. Застосовується, коли попит на товар чи послугу коливається. Мета маркетингу — стабілізувати попит. 6. Підтримуючий маркетинг. Застосовується за повноцінного попиту. Мета маркетингу — підтримувати попит на досягнутому рівні. 7. Демаркетинг. Застосовується, коли попит на товар чи послугу надмірний. Мета маркетингу — знизити попит. 8. Протидіючий маркетинг. Застосовується, коли сформувався ірраціональний попит. Мета маркетингу — ліквідувати попит.
	Попередня тема	На початок	Наступна тема